Journée type

• Supervise et coordonne les activités du personnel de vente et des caissiers
• Répartit les tâches et établit les horaires de travail
• Autorise les paiements par chèque et le retour des marchandises
• Vend la marchandise aux clients
• Règle les problèmes reliés aux plaintes des clients et aux pénuries de marchandises
• Tient un inventaire prédéterminé et commande les marchandises
• Prépare des rapports sur les chiffres de ventes, les techniques marchandes et les problèmes reliés au personnel
• Embauche, forme et voit à la formation du personnel des ventes

Environnement de travail

• Travail à des horaires variables : le jour, le soir, les fins de semaine et les jours fériés
• Contacts fréquents avec le personnel et la clientèle

Intérêts

• Aime communiquer avec les gens pour les convaincre, les persuader
• Aime travailler de façon méthodique, selon des normes établies
• Aime travailler en contact avec des personnes ou les aider

Formation/qualification

• Diplôme d’études collégiales (DEC) en  gestion de commerces ou en commercialisation de la mode
  • Cégep régional de Lanaudière à Joliette
  • Cégep Lionel-Groulx (Sainte-Thérèse)
  • Cégep de Saint-Jérôme

Intelligences dominantes

• Interpersonnelle
• Logico-mathématique

Pour en savoir plus

• Vidéo présentant la profession
• Comité sectoriel de main-d’œuvre du commerce de détail